SGQ
Política da Qualidade
Compromisso com a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade e com a satisfação dos nossos clientes.
01 / Nossa Política
A Política da Qualidade da Aires Serviços Ambientais, empresa que atua no setor de consultoria ambiental especializada em soluções integradas na área de qualidade do ar, emissões atmosféricas e meteorologia, baseia-se no compromisso em:
- Cumprir requisitos normativos determinados como necessários para o apropriado desempenho do SGQ;
- Promover a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ);
- Promover a satisfação dos clientes e sócios, assegurando a operação consistente do laboratório;
- Promover a capacitação, assegurar e desenvolver a competência de seus colaboradores;
- Se comprometer com a honestidade e a imparcialidade durante a execução das atividades, assegurando a imparcialidade do laboratório.
Disponível em ODO DIR 002 - Política da Qualidade · Rev. 03 · Aprovada em 25/11/2025 · Válida até 24/11/2027
02 / Reclamações
Fluxo de Reclamações
As reclamações recebidas são tratadas pelo Setor da Qualidade conforme o fluxo documentado no nosso Sistema de Gestão da Qualidade, com registro, plano de ação e acompanhamento até a conclusão.
Visualizar Fluxo de Reclamações (PDF)
ODO QUA 005 - Fluxo de Reclamações